Formas de Pagamento e Segurança

Formas de Pagamento e Segurança

Na Elys Parfums, oferecemos formas de pagamento seguras, práticas e adequadas ao seu perfil de compra. Todas as transações realizadas em nossa loja são processadas por meio de sistemas certificados e ambientes protegidos, garantindo a integridade dos seus dados e a confiabilidade de cada pedido. Esta loja é operada por ELYS BACURI RIBEIRO, inscrita no CNPJ 57.681.374/0001-37, com sede na Rua Pastor Crisóstomo de Oliveira, 003, Nova Cidade, Manaus/AM, CEP 69.017-030.

Abaixo você encontra todas as informações sobre as modalidades de pagamento disponíveis, os prazos de confirmação e as medidas de segurança que adotamos para proteger a sua compra. Conteúdo atualizado em 2026.

Formas de pagamento aceitas

Disponibilizamos diferentes opções de pagamento para que você escolha a que for mais conveniente:

• Pix: pagamento instantâneo, com confirmação em poucos minutos. Ao finalizar a compra, você recebe o QR Code ou a chave para efetuar a transferência. É a forma mais rápida de aprovar o seu pedido.
• Cartão de crédito: aceitamos as principais bandeiras do mercado (Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard), com possibilidade de parcelamento conforme as condições exibidas no momento da finalização da compra.
• Boleto bancário: gerado no ato do pedido, com vencimento e instruções de pagamento. Pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica ou aplicativo bancário.

Pix

O pagamento via Pix é a opção mais ágil disponível em nossa loja. Após selecionar essa modalidade e concluir o pedido, será apresentado um QR Code ou uma chave Pix para pagamento. A confirmação costuma ocorrer em poucos minutos, e o processamento do seu pedido é iniciado assim que o pagamento é identificado em nosso sistema.

Recomendamos que o pagamento via Pix seja realizado dentro do prazo indicado na tela de finalização. Caso o prazo expire, o pedido poderá ser cancelado automaticamente, sendo necessário refazer a compra.

Cartão de crédito e parcelamento

Nas compras com cartão de crédito, a transação é processada em ambiente seguro por gateways de pagamento certificados. As condições de parcelamento, incluindo o número máximo de parcelas e a eventual incidência de juros, são exibidas de forma clara na etapa de pagamento, antes da confirmação do pedido.

• Os dados do cartão são informados diretamente no ambiente do processador de pagamentos e não são armazenados pela Elys Parfums.
• A aprovação depende da análise da administradora do cartão e da nossa verificação antifraude.
• Em caso de reprovação, você poderá tentar novamente com outro cartão ou optar por outra forma de pagamento.

Boleto bancário

Ao escolher o boleto bancário, o documento é gerado imediatamente após a finalização do pedido, com data de vencimento e código de barras. O pagamento pode ser efetuado em bancos, casas lotéricas, caixas eletrônicos e aplicativos bancários.

É importante observar que a compensação bancária do boleto pode levar até 2 (dois) dias úteis. O processamento e o envio do pedido têm início somente após a confirmação do pagamento. Boletos não pagos até a data de vencimento resultam no cancelamento automático do pedido.

Confirmação do pagamento

O status do seu pedido é atualizado automaticamente conforme a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo processador responsável:

• Pix: confirmação, em geral, em poucos minutos.
• Cartão de crédito: confirmação, na maioria dos casos, em instantes, após a autorização da administradora.
• Boleto bancário: confirmação em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.

Assim que o pagamento é aprovado, você recebe a notificação de confirmação por e-mail e/ou WhatsApp, e o pedido segue para separação e envio. Caso identifique qualquer divergência, entre em contato pelo e-mail contato@elysparfums.com.br ou pelo nosso atendimento via WhatsApp.

Segurança dos seus dados

A proteção das suas informações é uma prioridade para a Elys Parfums. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para assegurar a confidencialidade e a integridade dos dados fornecidos durante a compra:

• Criptografia: todas as informações trafegadas em nosso site são protegidas por conexão segura (certificado SSL), impedindo o acesso não autorizado a dados sensíveis.
• Ambiente de pagamento certificado: as transações são realizadas por meio de processadores que seguem os padrões de segurança do setor, incluindo o padrão PCI DSS para pagamentos com cartão.
• Não armazenamento de dados de cartão: os números completos de cartão de crédito não ficam armazenados em nossos servidores.
• Uso responsável dos dados: as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para o processamento do pedido, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Prevenção e análise antifraude

Para garantir a segurança de todos os nossos clientes e a legitimidade das transações, a Elys Parfums utiliza sistemas de análise antifraude. Alguns pedidos podem passar por verificação adicional antes da aprovação, o que pode incluir a confirmação de dados cadastrais e a validação das informações de pagamento.

• Caso um pedido seja identificado como suspeito, poderemos solicitar documentos ou informações complementares para confirmar a titularidade da compra.
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que não atendam aos critérios de segurança, com o devido estorno dos valores, quando aplicável.
• Essas medidas visam proteger tanto o cliente quanto a loja contra fraudes e transações não autorizadas.

Atendimento e suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, confirmações ou segurança, nossa equipe está à disposição para atendê-lo. Entre em contato pelo e-mail contato@elysparfums.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento. Teremos prazer em ajudar você a concluir sua compra com total tranquilidade.

ELYS BACURI RIBEIRO - CNPJ 57.681.374/0001-37 - Rua Pastor Crisóstomo de Oliveira, 003, Nova Cidade, Manaus/AM, CEP 69.017-030. Informações atualizadas em 2026.